新規ホスト向け

物件紹介

• 民泊可能物件のご紹介
  
  弊社の独自ネットワークを活用し、収益性の高い民泊可能物件をご紹介致します。
  また、どこまで許可済みなのか（家主・管理会社・管理組合）なども明確にお伝えし、ホスト様が安心・納得して民泊運営が行えるようアドバイス致します。

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スタートアップ

• アカウント・マニュアル作成
  
  ゲスト様に快適な時間を提供するために ハウスルール、家電の使い方、道案内（最寄駅から物件までの動画編集を含む）、周辺情報などの各種書類を作成代行します。
• お部屋の写真撮影
  
  弊社提携のプロカメラマンがお伺いし、リスティングページ掲載用の魅力的な写真を撮影致します。

• ページ作成
  
  物件タイトル・各種説明文作成（日本語・英語・中国語）、写真選定、その他リスティングページ作成に関わる全ての項目を作成致します。
• ウェルカムガイド作成
  
  予約が確定したゲストにお送りするウェルカムガイドを作成します。 最寄り駅から物件までの動画や、チェックイン/アウト方法、リモコンや洗濯機など室内設備の使い方、ハウスルール、おススメのお店やスポット紹介、英語が通用する緊急連絡リストなど、ゲストにとって役立つ情報をわかりやすくまとめます。

コーディネート

• お部屋のコーディネート
  
  実績のある民泊専門のインテリアコーディネーターが外国人ゲストに喜ばれるお部屋をご提案。
  低価格・高品質な家具、家電、アクセントクロスや小物からリネン類に至るまで選定し、稼働率90％以上を目指します。
  
• 組立・設営設置
  
  家具の組立から小物、消耗品に至るまで全てを短期間でセッティングすることで民泊運営スタートをスムーズに行います。

代行業務

• アカウント管理
  
  予約管理、問い合わせ対応、リマインダー、などを全て代行致します。
• カレンダー宿泊価格調整・管理
  
  周辺宿泊価格や時期（イベント、国内外の祝日など）をデータ化し、月の売上が最大化されるよう、カレンダー価格調整をし収益増大を実現致します。
• 宿泊ゲスト(希望者)からの24時間、電話・メール対応
  
  宿泊ゲスト(希望者)からのお問い合せに電話・メールで２４時間対応致します。

• SEO上位表示対策
  
  日々ページの最適化を常に行い、ホスト様の物件を優先的に検索上位に表示されるように調整致します。
• 鍵の管理・受け渡し
  
  物件に適した鍵の管理・受け渡しをご提案致します。
• レビュー管理
  
  ゲストから良い評価のレビューがもらえるよう管理し、レビュー対応をします。

• トラブル対応
  
  ゲスト様や近隣住民からクレームなどが発生した場合、弊社スタッフがゲストと電話・メールなどで連絡を取り合い、迅速に解決に向けて対応致します。 また、必要に応じて現地に向かい対応します。※時間帯によっては別途費用がかかることもございます。 ゲストによる物件の損傷や物品の破損などを発見した場合、弊社がゲストやAirbnb社とやり取りを行い、保証や損害賠償手続きの代行を行います。
• 収支計算シート共有・ご入金
  
  月の売上と経費をまとめた精算書を作成し、毎月指定日にお客様指定口座へ入金します。

清掃業務

• 清掃管理・清掃
  
  清掃の手配・管理、お部屋全体の清掃、ベッドメイキング、水回り、消耗品の取り換え・補充、ごみの処理など、次のゲストが気持よくチェックインできる状態に部屋を仕上げます。
  清掃サービス完了後に、清掃スタッフは、写真付きで完了報告を行います。
  
• 備品購入・補充
  
  補充や代理購入も可能です。購入した物品の実費はホスト様のご負担となります。